智慧金融

Smart Finance

賦能智慧金融全場景

科沃斯商用機器人基于具有不同業務能力的人工智能機器人服務重塑傳統金融機構的服務體系、數據價值,賦能智慧金融全場景,助力金融服務科技創新和場景數字化。

  • 金融業務辦理能力

  • 金融產品營銷能力

  • 物聯網融合互通能力

  • 大數據挖掘和分析能力

主要功能

在金融場景中,智能機器人可以主動與客戶攀談,并適時推薦營業廳公眾號、APP等吸引新用戶關注,降低拉新成本。

區別于普通的人工接待,機器人基于人臉識別等技術,可識別VIP用戶和重要領導,提供定制化智能接待服務。

通過機器人機身自帶的身份證讀卡器、指紋、鍵盤、打印機等外設,可協助處理一些簡單的初級業務。

機器人熟知營業廳各項基本職能和業務流程,可精準帶領用戶至相應窗口辦理業務。

在與用戶交流過程中,智能機器人可以預判用戶的興趣點,利用語音、圖片、視頻等多元化方式展示、推薦金融商品,促進用戶購買。

可以根據營業廳的推廣需求,實時更新機器人胸前的屏幕宣傳內容,機器人全場景自主巡游播放,達到廣而告之的目的。

實時采集人機交互等相關信息,及時傳送至大數據后臺,幫助從海量數據中分析出有效信息,進而優化運營服務,形成閉環。

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